Возврат и обмен

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней при сохранении товарного вида и упаковки.

Что вернуть нельзя

Технически сложные товары надлежащего качества и расходные материалы со вскрытой упаковкой возврату не подлежат — полный перечень приведён в публичной оферте.

Как вернуть товар

1. Напишите на hello@fortebit.by или позвоните +375 (29) 753-35-53 и укажите номер заказа.
2. Согласуем способ возврата: самовывоз, курьер или почтовая отправка.
3. После проверки товара вернём деньги тем же способом, которым была оплата.

Сроки возврата денег

Срок и способ возврата денег сообщаем до завершения процедуры; перечисление выполняется после получения товара и проверки его состояния с учётом требований законодательства Республики Беларусь и правил платёжной системы.

Если товар неисправен

Действует гарантия: Гарантия производителя. Гарантийный талон и чек передаём вместе с заказом. Мы поможем с обращением в сервисный центр, заменой или возвратом.